Agradecemos su interés en nuestro sitio web y en los servicios que ofrecemos para el cuidado de mascotas en situaciones de emergencia médica. La privacidad y la protección de sus datos personales son de suma importancia para nosotros. A continuación, le proporcionamos información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales en el contexto de nuestro sitio web y servicios.

1. Recopilación de Datos Personales

   • Registro y Contrato en línea: Para utilizar nuestros servicios, puede ser necesario completar un registro en línea y firmar un contrato. Durante este proceso, se le pedirá que proporcione cierta información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
   • Transferencia de Pagos: Para procesar los pagos por nuestros servicios, utilizamos transferencias bancarias. No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito u otra información financiera sensible. Toda la información de pago se maneja a través de los proveedores de servicios de pago seguros.

2. Uso de Datos Personales

   • Utilizamos la información personal que nos proporciona para brindarle nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
   • Podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de reserva, actualizaciones o información importante sobre el cuidado de su mascota durante una emergencia.
   • No compartiremos, venderemos ni divulgaremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o con su solicitud expresa.

3. Protección de Datos Personales

   • Tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.
   • Mantenemos salvaguardias técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
   • Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo requiera la ley aplicable.

4. Sus Derechos

   • Tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar sus datos personales que tenemos en nuestro poder.
   • Puede ejercer sus derechos enviándonos una solicitud por escrito a través de los medios de contacto proporcionados al final de esta política.

Esta política de privacidad es aplicable únicamente a nuestro sitio web y servicios, y no se extiende a otros sitios web o servicios vinculados desde nuestro sitio. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de esos sitios web vinculados para obtener información detallada sobre cómo tratan sus datos personales.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con la privacidad y protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los medios de contacto proporcionados en nuestro sitio web: correo hello@emerpet.com.

Actualizaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de recopilación y uso de datos personales, así como para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cualquier cambio.

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Fecha de última actualización: 06/06/2023